Kaufmann/-frau EFZ

Tätigkeiten

Sie führen folgende Tätigkeiten aus:

Korrespondenz erledigen und Bestellungen verwalten

• Post entgegennehmen, sortieren und an die Mitarbeitenden verteilen
• Postsendungen verschicken
• Briefe, Dateien, Bestellungen und Berichte kontrollieren, ordnen und archivieren
• Dokumente scannen, um sie weiterzuleiten oder elektronisch abzulegen
• Akten, Berichte, Protokolle oder Korrespondenz anhand von Notizen, Aufzeichnungen oder Diktaten verfassen, die auch in einer Fremdsprache sein können
• Post beantworten, zum Beispiel Informations-, Angebots- oder Stellenanfragen oder Auftragsbestätigungen

Buchhaltung

• Rechnungen prüfen und anschliessend erfassen
• Beträge verbuchen und die Buchhaltung so aktuell halten
• Dokumente erstellen, die mit dem Eingang einer Bestellung zusammenhängen, zum Beispiel Rechnungen mit Mehrwertsteuerberechnung und Versandkosten, Lieferscheine oder Zollformulare
• Konten regelmässig überprüfen, das heisst, gezahlte und eingegangene Beträge mithilfe von Buchungsbelegen und Verwaltungssoftware kontrollieren
• Zahlungserinnerungen verschicken
• bei Bedarf ein Inkassobüro informieren, um unbezahlte Rechnungen einzufordern

Sekretariat führen

• Terminkalender für Sitzungen und Termine verwalten
• Datenbanken wie Kunden-, Bestell- und Lieferantenverzeichnis aktualisieren
• Kundinnen oder Besucher empfangen
• Telefonate entgegennehmen und E-Mails bearbeiten
• andere Lernende und Praktikantinnen oder Praktikanten begleiten
• Kaufleute EBA anleiten

Dauer der Ausbildung

• 3 Jahre

Voraussetzungen

Vorbildung

• obligatorische Schule abgeschlossen
• einige Lehrbetriebe oder Schulen führen eine Aufnahmeprüfung durch

Anforderungen

• mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
• Organisationsfähigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse
• gute Auffassungsgabe
• Verantwortungsbewusstsein
• Zuverlässigkeit
• Kontaktfreude
• Fair für Zahlen

Abschluss

• Eidg. Fähigkeitszeugnis "Kaufmann/-frau EFZ"